Flexibilidad y Adaptabilidad Directiva
En estos días imparto un curso blended learning para el CCT de Murcia con el mismo título del post. Me gusta mucho trabajar con este dinámico y creativo organismo de una tierra mágica y aún muy desconocida que es Murcia. ¿Que me propongo? demostrar lo obvio, que es de lo que vivimos los consultores, que [...]
Imagen y Posicionamiento Corporativo
La representación que los clientes introducen en su mente, en su recuerdo y en sus preferencias se llama imagen corporativa. Esta imagen nace de los distintos contactos que el cliente hace con nuestra empresa, o incluso, y eso es lo peligroso, sin conocernos personalmente. Cada vez más nuestra imagen surge de la interacción de personas [...]
Una sorpresa disruptiva - USD
En una reunión de trabajo esta misma mañana, nos planteábamos unas estrategias de cambio frente a unos nuevos proyectos para el año nuevo, y se suscitó dudas en cuanto a la dirección a emprender. ¡Preguntémosle a los clientes que es lo que desean!. Que sencillo, ¿no?, y que difícil resulta. Escuchar a los clientes es [...]
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TOURISM REVOLUTION WORKERS & ACTIVIST
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COMUNIDAD HOSTELTUR