El blog de Rafael Mesa

Consultor Marketing & Management online / offline - interno/externo. “Porque sólo las personas hacen competitivas a las organizaciones” Turismo,Hoteles,Destinos…

Innovación cotidiana

Hoy martes 27 de enero de 2009 llego a Madrid antes de la hora prevista, está claro que Air Europa quiere aprovechar las debilidades por las que están pasando la competencia y ganar ventaja. Me espera mi hija Tinixara, que vive en la capital de España desde hace unos años y nos vamos a tomar [...]

Pablo Alzugaray

Cuando en 1994, y gracias a mis contactos con los amigos Cano & Martínez Direct en Barcelona, conocí a Pablo tuve la certeza que estaba frente a un genio. Con 25 años ya era Director General de una multinacional y estaba revolucionando el cono de la comunicación y principalmente del Marketing Directo en su plena [...]

FELIZ AÑO 2009 ¡¡¡

Un año que nace desdichado, maldecido y temido por todos. Un año que parece que nace con el deseo, exclusivo, de que pase. Las noticias son claras: año dificil; hasta el segundo semestre no se verá la luz; sólo en el 2010 notaremos la recuperación, el 2008 fue dificil pero el 2009 será aún más;… con [...]

Pequeños Hoteles necesitan Internet más que ninguno

La cada vez mas acusada presencia de la modalidad de hoteles express, o con servicios limitados, o simplemente pequeños hoteles familiares, va configurando una necesaria disponibilidad de internet como única herramienta para el marketing y la accesibilidad de los prosumers. El destacado coach de marketing hotelero, Neil Salerno nos aproxima a unas propuestas de como utilizar las [...]

Servicios hoteleros atendidos desde casa

En un momento de reducción de gastos, la creatividad y  el desarrollo de alternativas es imprescindible. Ahora bien ¿recortar gastos en los servicios es oportuno?. Los Hoteles Hilton consideran que no necesariamente ha de salir el servicio perjudicado si se realiza de forma eficiente. Veamos que se les ha ocurrido.
La organización de Hoteles Internacionales Hilton ha animado a [...]

Bienes de consumo y recesión

Según un reciente estudio de The McKinsey Quarterly, los bienes de consumo se están viendo afectados de forma diferente dependiendo a que categoría pertenecen. Un análisis del descenso de gastos de consumo durante las crisis 1990-91 y 2001-02 muestra que los consumidores estadounidenses cambiaron sus prioridades en vez de hacer cortes drásticos en sus hábitos de consumo. Prácticas habituales [...]

Teximar, ideas creativas e isleñas

En varias ocasiones he comentado que se nos acaba el proyecto país que teníamos para las islas Canarias desde que en 1852 el ministro español Bravo Murillo consiguió que la reina Isable II otorgara la ley de Puertos Francos. Por tanto es el momento de tener altura y miras para desarrollar un proyecto país que [...]

Canary Wharf: Historia de Canarias, lujoso presente británico

Canary Wharf está situado en la zona de Docklands; conectado al centro de Londres a través de la estación de tren Canary Wharf DLR station, inaugurada en 1991, y por la extension de la línea Jubilee del metro ( estación de metro Canary Wharf ). Hay un servicio que trasporta por el río Canary Waterside, [...]

La innovación, clave para el turismo del siglo XXI

                           El pasado viernes 12 de diciembre tuve el placer de asistir a una jornada sobre innovación en el turismo. El Instituto Tecnológico Hotelero - ITH en colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de SEGITTUR (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas) celebró esta jornada de [...]

En tiempos de crisis, SI hay publicidad que valga

                                                         “La primera reacción es recortar, recortar y recortar, y la publicidad es una de las primeras opciones”, afirma el profesor de Marketing de Wharton Peter Fader  . En época de desaceleración económica las empresas reducen drásticamente su gasto en publicidad –añade Fader-, dejando un vacío en las mentes de los consumidores que los vendedores agresivos [...]

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