El blog de Rafael Mesa

Consultor Marketing & Management online / offline - interno/externo. “Porque sólo las personas hacen competitivas a las organizaciones” Turismo,Hoteles,Destinos…

¿Como usan los turistas las redes sociales?

En un reciente estudio de eMarketer se analiza los comportamientos de los turistas antes, durante y después del viaje. Los medios sociales por internet siguen siendo, y va en aumento, un magnífico vehículo para la búsqueda de lugares, el intercambio de fotos y la lectura de experiencias de otros viajeros. En una encuesta realizada por [...]

La experiencia en el restaurante, antes de llegar…

La palabra mágica que nos está haciendo cambiar paradigmas en el marketing es “movil”. Ya  tenemos asumido la necesidad de la conectividad, internet ya no es una opción, es la “highway” de todas nuestras estrategias, lo que resulta, por tanto, disruptivo es lo auténticamente móvil.
Nos llama la atención la aplicacione para iphone “Back Pocket Menu” [...]

Midiendo el cerebro comprador: “Mono ve, Mono hace”

Es increible la inversión multimillonaria que se hace en comunicación persuasiva para conseguir que un cerebro humano, evolucionado para la racionalidad y la inteligencia, responda de la manera más estúpida posible , y así hacer jugosos y fructíferos negocios. A esto se le suele llamar Marketing, aunque me resisto a que me haya dedicado durante [...]

Word of Mouth Marketing lider en la aceptación del consumidor

El Word of Mouth Marketing, o Marketing Boca-Oido es la forma de comunicación más apreciada por los nuevos consumidores. Ingente cantidad de dinero y esfuerzo dedican las empresas para difundir valores de marca y al final el consumidor sólo considera “fuente fiable” a lo que digan consumidores como ellos. Supone entre el 20 y 50 [...]

CON LAS PYMES DE LOS REALEJOS-TENERIFE(ISLAS CANARIAS)

El próximo viernes 16 de abril tendré el placer de impartir una conferencia en Los Realejos (Tenerife), invitado por el Gerente de la CEPYME Los Realejos, Luis Miyar, con motivo de la celebración de las III Jornadas Abiertas “Rediseñando nuestro futuro”.
Mi ponencia, titulada: “Pensamiento Creativo y Marketing de transformación de las PYMES.”, pretende trasladar [...]

Marketing Directo Y Fidelización de Clientes (Curso)

Del 16 al 19 de Marzo de 2010 impartí el curso Marketing Directo y Fidelización de Clientes en Los Realejos (Tenerife-Canarias). Fue un encuentro con profesionales de muy alto nivel y con deseos de asimilar nuevas tendencias en el Mk Directo y en la Fidelización de Clientes.
Una vez aclarado lo que está pasando y descubrir [...]

REFLEXIONES DE MARKETING ¿QUE ESTÁ PASANDO?

Definitivamente hemos pasado de un mercado de demanda a un mercado de oferta. La necesidad ha dejado de ser la razón de nuestras consumisiones, he incluso en esta época de retracción de la demanda, sigue primando el consumo ocio frente al consumo necesidad. Por eso es imprescindible que observemos que divierte al consumidor y no [...]

Marcas Sostenibles - SB09

Organizado por la prestigiosa organización Sustainable Life Media se desarrollará un importante evento los próximos días 31 de mayo al 4 de junio en el Centro de Conferencias de Monterrey en la ciudad del mismo nombre en California (USA), denominado Sustainable Brands 09.
Esta Conferencia de Marcas Sostenibles pretende traer a los participantes a una nueva [...]

Para traer más turistas no hace falta innovar. Concurso Hosteltur (II)

Segunda aportación al Concurso de la Comunidad Hosteltur.
Cojo prestada una frase del post de Edu William para trasladar mi segunda aportación a este debate. Sí para traer más turistas hay que innovar, pues aviado estamos, sería suficiente con que renováramos la planta alojativa, limpiáramos los destinos y ajustáramos el precio, amen de buscar clientes en [...]

Marketing de Crisis: El desayuno

La consultora Burson-Masteller facilita datos del Estudio del Desayuno Flora (Quota Research) donde se detecta un cambio en los comportamientos de los españoles para con la primera comida del día. Disminuye su consumo fuera de casa, el 85% desayunan en casa. Así mismo se perciben drásticas reducciones de artículos para el desayuno, disminuyen en un 42% [...]

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