Las claves en la gestión de empleados y su repercusión en el ROI del hotel
A la Gestión de Empleados corresponde todas las actividades en las que influyen o son influidos las personas relacionadas con el hotel, por eso es responsabilidad y función integral de todo el hotel y no de un departamento o área específica. Es por ello que tiene un carácter multidiciplinario, pues necesariamente intervienen diferentes disciplinas [...]
La experiencia en el restaurante, antes de llegar…
La palabra mágica que nos está haciendo cambiar paradigmas en el marketing es “movil”. Ya tenemos asumido la necesidad de la conectividad, internet ya no es una opción, es la “highway” de todas nuestras estrategias, lo que resulta, por tanto, disruptivo es lo auténticamente móvil.
Nos llama la atención la aplicacione para iphone “Back Pocket Menu” [...]
Radio Internet FM
El pasado sábado 27 de noviembre tuve el placer de impartir una charla en el transcurso del Congreso de NegoServicios 09, una módelica empresa proveedora de soporte a las Agencias de Viajes de la Comunidad Valenciana, principalmente, y que tan bien gestiona Santos García. El tema propuesto fue la importancia de Internet en la especialización [...]
Tecnova Gran Canaria
He tenido el placer de impartir cuatro charlas-seminarios de motivación y sensibilización a estudiantes de Grado Superior y Universitarios, por invitación del responsable de Tecnova, Carlos Díaz Santamaría,. Tecnova es la división de emprendeduría y desarrollo empresarial de base tecnológica de la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria -SPEGC y el objetivo es el [...]
ICities 09 Candelaria conecta con el mundo
En el entrañable pueblito marinero ( hoy pujante ciudad expansiva de Santa Cruz) donde reside la virgen de Candelaria, Patrona de Canarias, se celebra una vez más, y con toda seguridad superando las expectativas, el evento iCities, Jornadas sobre Open Goverment, e-administración y participación digital. Durante los días 24,25 y 26 de abril 2009 se [...]
LA REVOLUCION DEL SIGLO 2.0
Muchas veces me veo en situación de explicar en que consiste la web 2.0, y en realidad lo hago desde mi perspectiva de simple militante adicto a sus posibilidades, digamos que soy de la “fiel infantería 2.0″.Por eso me apetece traer este visionadísimo video al blog con el fin de que me facilite la labor. [...]
Pequeños Hoteles necesitan Internet más que ninguno
La cada vez mas acusada presencia de la modalidad de hoteles express, o con servicios limitados, o simplemente pequeños hoteles familiares, va configurando una necesaria disponibilidad de internet como única herramienta para el marketing y la accesibilidad de los prosumers. El destacado coach de marketing hotelero, Neil Salerno nos aproxima a unas propuestas de como utilizar las [...]