¿QUE investigan LOS COMPRADORES EN INTERNET?
Posted on | Octubre 16, 2008 |
Son cada vez más los estudios que se realizan para estudiar la creciente práctica de los consumidores de investigar en Internet toda la información precisa, antes de emprender la compra. Son muchos los consumidores, aún, que prefieren hacer sus compras de alto nivel y de productos caros en aquellas tiendas donde puedan tocar lo productos y comunicarse personalmente con las personas que les atienden, al mismo tiempo que valoran sus consejos y asesoramiento.
Una reciente investigación mundial sobre una población de 16 a 54 años nos revela que artículos son los que más se investigan en la red. Más de la mitad buscó información de viajes y hoteles. Así mismo más de la mitad todo lo que tiene que ver con la electrónica de consumo. Y sigue en lugar destacado todo lo referente a sector electrónico-ocio ( consolas, juegos, música digital, móviles,etc.). Todos estos datos se desprenden de un estudio realizado en el pasado septiembre de 2008 por McCann Universal.
La búsqueda de información en Internet tiene mayor impacto en la conducta del consumidor que la compra on-line propiamente dicha. En 2008, las ventas en aquellas tiendas que han sabido influir en la búsqueda de información por medio de la web será de 625.2 mil millones de dólares, según proyecciones de eMarketer . Desde 2007 hasta 2012, se espera que las ventas derivadas de una previa investigación en Internet crezcan en una media anual del 19 %. Hacia 2012, cada dólar de ventas realizadas a través de Internet corresponderá, aproximadamente, a 4.68 dólares de ventas en tiendas presenciales pero elegidas por una previa investigación en Internet.
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