El blog de Rafael Mesa

Consultor Marketing & Management online / offline - interno/externo. “Porque sólo las personas hacen competitivas a las organizaciones” Turismo,Hoteles,Destinos…

¿Social Media?¿Marketing Viral?¿Web 2.0? ¿o todo junto?

Posted on | Octubre 1, 2008 |

La cadena de Hoteles & Resorts Iberostar tiene en marcha una especie de Big Brother muy ocurrente poniendo a funcionar las ganas que tenemos todos por alcanzar nuestros 5 minutos de gloria. Utiliza la imagen de Carolina Cerezuela, la guapa rubia y boba de Cámera Café del exitoso programa de TeleCinco.

En este momento están recopilando candidatos que los internautas votan para seleccionar, al final, a los 21 afortunados. Considero que es una muy buena oportunidad de crear comunidad e involucrar en el fortalecimiento de marca a miles de “aventureros” reporteros anónimos sacando a la luz el magnífico poder prescriptor que tienen los nuevos Adprosumer:

AD (anuncio)- porque el cliente satisfecho con un producto o servicio comparte su experiencia positiva con el resto de clientes y se convierte en su mejor prescriptor. Y la fuerza viral que tiene un cliente satisfecho es incalculable.
PRO (productor)- porque la nueva generación de clientes produce información (comentarios, valoraciones, fotos, videos, podcasts) y la comparte con los demás.
SUMER (consumidor)- porque además de producir información también la consumen. (Tirso Maldonado)

 

 

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