Radio Internet FM
Posted on | Diciembre 7, 2009 |
El pasado sábado 27 de noviembre tuve el placer de impartir una charla en el transcurso del Congreso de NegoServicios 09, una módelica empresa proveedora de soporte a las Agencias de Viajes de la Comunidad Valenciana, principalmente, y que tan bien gestiona Santos García. El tema propuesto fue la importancia de Internet en la especialización del sector, y con un recinto del Hotel Ágora de Peñíscola (Castellón) lleno de curiosos e interesados especialistas de la intermediación turística, desgrané algunas ideas en mi condición de Tourism Revolution Activist -TRA by Mind Project.
La idea central fue el trasladarle la importancia que tiene la conectividad de la red, y sobre todo el surgimiento de las redes sociales (social media) como elemento de contacto y relación con los clientes, me sugirió una serie de ideas que te traslado aquí:
1º.- La presencia en la red ya no es suficiente, la era de la www ya pasó.
2º.- Interactuar es poner en valor nuestra capacidad de diálogo para que eso se produzca. No es esperar a que ocurra es provocar que efectivamente sea.
3º.- El interés de las redes sociales no tiene nada que ver con las modas, ni con los frikis, es una necesidad de comunicar donde los clientes cada vez viven más, en el relaidad digital
4º.- Internet es una herramienta tecnológica, por supuesto, es un canal de comunicación y publicidad, sin duda, pero sobre todo es un espacio vivencial y de relación.
Mi argumento central para despertar su interés sobre el tema y hacerles ver que, en muchos casos, se mantienen al margen de los ritmos que pide el mercado, consistió en solicitar cuantos de los casi 300 que asistían a la charla estaban dados de alta en Twitter. Sólo cuatro. Sin embargo todos tenían página web, más o menos actualizada. De ahí que les hiciera ver que estaban emitiendo en “Onda Media”, cuando sus clientes, cada véz más están en “Frecuencia Modulada”.
Definitivamente el problema que se plantea hoy, pero de forma más dramática en los próximos 5/10 años es que las empresas han llegado con muy poca vocación y sin conocer el oficio al internet AM, y piensan que ya han cubierto las expectativas que se esperaban de ellos en cuanto a “modernizarse en la red”, y paralelamente los clientes conectan con Radio Internet FM (social media). Por lo que las emisiones de las AAVV en onda media, no son sino ruídos molestos, en el mejor de los casos, para quienes ya no salen del mundo de la FM (social media). Por lo que aproveché para decirles que aquellos que quieran conectar con sus clientes se apurén a saltar de onda, ¡¡¡ bienvenidos a los 40 principales !!!!.
Tags: agencias de viajes > internet > turismo
Comments
2 Responses to “Radio Internet FM”
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Diciembre 7th, 2009 @ 10:39
Rafa un cordial saludo desde la emisora en onda corta desde la Costa Brava.
un fuerte abrazo.
Diciembre 28th, 2009 @ 18:03
Amigo Joan con 21 días de retraso, un fuerte abrazo a mi amigo catalá de la Brave Coast y mejor persona. Feliz año ¡¡¡