El blog de Rafael Mesa

Consultor Marketing & Management online / offline - interno/externo. “Porque sólo las personas hacen competitivas a las organizaciones” Turismo,Hoteles,Destinos…

Compartir más que buscar: Facebook vs. Google

Posted on | Agosto 1, 2010 |

La búsqueda de clientes y la obtención de resultados de ventas en internet está cambiando dramáticamente. Desde la utilización de la web como escaparate, mediante formularios de inscripción y solicitudes de información y pedidos se ha experimentado una interacción mediante la incursión de las redes sociales. La web ha crecido enriqueciéndose de canales alternativos de comercialización, invirtiéndose el filtro vertical y los canales de comercialización en sentido descendente, mediante la aparición del nuevo “FONIL DE COMERCIALIZACIÓN”:


Google AdWords fortaleció la noción de capturar clientes mediante la creación de un punto de “interés extremo”, cuando los clientes buscaban información y oportunidades, configurándose así un canal insustituible para la adquisición de clientes. Ahora, sin embargo, asistimos a la consolidación de las redes sociales y a la multiplicación exponencial de las expectativas. En este momento el deseo y la actitud de las personas es compartir absolutamente todo, y las visitas a Facebook han crecido por encima de las que visitan Google. El intercambio interconectado (feed) es la nueva forma que tienen los clientes de encontrar todo lo que buscan.

Los potenciales clientes han cambiado, por tanto, el canal y la forma de adquirir sus compras, surgiendo nuevas dinámicas de mercado que superan el, hasta muy poco, “rey sol de Google”. Nuevos clientes muy inteligentes, dinámicos y participativos, y preparados para encontrar lo que buscan han detecatdo en las redes sociales, y en Facebook concretamente, un espacio de intercambio de información adaptado a sus altos niveles de exigencia.

Comments

One Response to “Compartir más que buscar: Facebook vs. Google”

  1. Enrique Vidal
    Octubre 4th, 2010 @ 21:09

    Hola Rafael, te adjunto la dirección de mi blog http://www.ventasdealtooctanaje.com/ Estoy completamente de acuerdo con tu articulo hoy en día por el camino que vamos podemos hacer un master en marketing o ventas solo sindicalizandonos a unos cuantos blogs magistrales que te suministran mas información e incluso mas actualizada, ademas de poder intercambiar opiniones, generar debate y nutrirte mucho mas. La mayor parte de la información que consumo la obtengo de la gente que sigo en twitter.

    Un saludo

Leave a Reply