Foursquare ¿social media para el destino?
Posted on | Abril 18, 2010 |
La irrupción de foursquare esta siendo inusitada, aunque ya con las redes sociales nada es sorprendente. Cada vez más, encontrar bares, cines, cafeterías, lugares de ocio, etc. no es cuestión de ir a buscadores y por supuesto preguntar a nadie, chequeando con el “smartphone” se puede encontrar aquellos lugares que nuestra red hayan destacado en el lugar o las anotaciones que han hecho quienes ha realizado “check-in” en esos sitios. De forma permenente estamos recibiendo información de nuestra red y de donde se encuentran, detectando que lugares son populares para ellos.
Foursquare es una iniciativa de Dennis Crowley y Naveen Selvadurai, y fue presentado en marzo de 2009 en South by Southwest Festival de Música y de los medios interactivos en Austin, Texas. La compañía tiene sede en Nueva York y ha obtenido 100.000 nuevos usuarios en 10 días. Desde octubre de 2009 su incremento de usuarios ha sido del 400% según investigaciones de Hitwise .
Ya las famosas redes sociales como Facebook o Twitter están pendiente de la nueva moda de Foursquare y la importante función que está suponiendo para quienes quieren siempre estar a la última. Tanto Foursquare como competidores suyo como Gowalla están siendo vigilados de cerca por la empresas ya que están descubriendo un verdadero potencial respecto a saber donde están y se mueven los consumidores. y cuales son sus rutinas. Si los destinos trabajaran esta información de manera sistemática tendrían preparado puntos y descuentos para los check-in que hicieran los visitantes a la llegada del mismo.
El profesor de Marketing de Wharton, Peter Fader, profesor dice: “Hay una analogía muy buena aquí con el e-mail marketing. Hace quince años, recibí mi primer correo electrónico de una compañía que decía:” Estas son las mejores ofertas de esta semana, sólo para usted, y dije, ‘Esto es genial ” y “¿Cómo sabían lo que yo deseaba?” Usted lo lee, tal vez incluso compre algo “, señala. “Tal vez la segunda o tercera vez todavía es excitante, pero luego deja de serlo y además se hace molesto.”
Sin embargo creo que bien gestionado y contando que es un juego para los que participan, los destinos pueden recibir una magnífica información de los lugares más “cool” para los visitantes y estos pueden utilizar estas redes para localizar ofertas y ocio. No podemos dejar este tema en manos de los participantes ha de incorporarse a un estrategia estudiada y medida.
Mas información en Knowledge Wharton
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2 Responses to “Foursquare ¿social media para el destino?”
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Abril 18th, 2010 @ 22:53
Hola:
Efectivamente este instrumento tiene un gran potencial,tan sólo falta que ajusten algunos temas (como el de hacer chekin sin estar realmente geolocalizado en el sitio) y lo ideal es que generara un mash-up con los puntos donde has hecho el cheking,de forma que cada usuario tuviera un mapa de puntos de su movilidad en el territorio. Gracias por el post y la información. Un saludo.
Abril 19th, 2010 @ 6:05
Gracias a tí, Gersón, por tu documentada aportación. Saludos