Imagen y Posicionamiento Corporativo
La representación que los clientes introducen en su mente, en su recuerdo y en sus preferencias se llama imagen corporativa. Esta imagen nace de los distintos contactos que el cliente hace con nuestra empresa, o incluso, y eso es lo peligroso, sin conocernos personalmente. Cada vez más nuestra imagen surge de la interacción de personas [...]
Tribus
En todas mi charlas y cursos insisto en la idea de “la tribu” como segmentación de mercado más ajustada a la realidad sociológica que se impone. La unión de consumidores por razones que les atraen y les convocan y con caracter experencial suponen una razón mucho más de peso que todas las consideraciones de tipo [...]
RAFAEL NADAL, ejemplo de management
El destacado profesor Santiago Álvarez de Mon, del IESE ha desarrollado un “caso de estudio” sobre el galardonadp y reconocido campeón mundial de tenis, el español Rafael Nadal. Se trata de trasladar los valores que han rodeado, y que rodean, a este destacado deportista como aprendizaje efectivo para los directivos empresariales.”El tenista es un ejemplo [...]
Seis sombreros para pensar
Con el comienzo de este año 2009 ( pobrecito, que mal te están poniendo sin que aún puedas demostrar lo que vales) me apetece abordar una idea clásica de ese gran pensador, Edward de Bono, que nos aportó su gran contribución al distinguir entre pensamiento creativo y pensamiento reactivo.
El pensamiento reactivo apoyado en el diálogo y [...]
101 frases para reflexionar
Recogemos las 101 frases de negocio que deberías guardar en tu biblioteca, tal y como nos animan los amigos de apuntes gestion.
1. CALIDAD DIRECTIVA: ” El hombre se descubre cuando se mide con un obstáculo” (Antoine de Saint Exupery)
2. PREVISIÓN Y CAUTELA: “Sólo cuando baje la marea, sabremos quién estaba nadando desnudo” (Warren Buffet)
3. ENTORNO: [...]
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