Imagen y Posicionamiento Corporativo
La representación que los clientes introducen en su mente, en su recuerdo y en sus preferencias se llama imagen corporativa. Esta imagen nace de los distintos contactos que el cliente hace con nuestra empresa, o incluso, y eso es lo peligroso, sin conocernos personalmente. Cada vez más nuestra imagen surge de la interacción de personas [...]
Una sorpresa disruptiva - USD
En una reunión de trabajo esta misma mañana, nos planteábamos unas estrategias de cambio frente a unos nuevos proyectos para el año nuevo, y se suscitó dudas en cuanto a la dirección a emprender. ¡Preguntémosle a los clientes que es lo que desean!. Que sencillo, ¿no?, y que difícil resulta. Escuchar a los clientes es [...]
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Marketing de Crisis: El desayuno
La consultora Burson-Masteller facilita datos del Estudio del Desayuno Flora (Quota Research) donde se detecta un cambio en los comportamientos de los españoles para con la primera comida del día. Disminuye su consumo fuera de casa, el 85% desayunan en casa. Así mismo se perciben drásticas reducciones de artículos para el desayuno, disminuyen en un 42% [...]
Innovación cotidiana
Hoy martes 27 de enero de 2009 llego a Madrid antes de la hora prevista, está claro que Air Europa quiere aprovechar las debilidades por las que están pasando la competencia y ganar ventaja. Me espera mi hija Tinixara, que vive en la capital de España desde hace unos años y nos vamos a tomar [...]
Pablo Alzugaray
Cuando en 1994, y gracias a mis contactos con los amigos Cano & Martínez Direct en Barcelona, conocí a Pablo tuve la certeza que estaba frente a un genio. Con 25 años ya era Director General de una multinacional y estaba revolucionando el cono de la comunicación y principalmente del Marketing Directo en su plena [...]
El modelo de la nueva agencia
He descubierto el primer e-book colaborativo que se propone reflexionar sobre el rol de las agencias de publicidad y marketing en el nuevo entorno de la globalización, las nuevas tecnologías, la comunicación digital y los nuevos consumidores: Si la tecnología cambió, los medios cambiaron, la sociedad, la cultura, los hábitos, las crisis financieras y los [...]
Pequeños Hoteles necesitan Internet más que ninguno
La cada vez mas acusada presencia de la modalidad de hoteles express, o con servicios limitados, o simplemente pequeños hoteles familiares, va configurando una necesaria disponibilidad de internet como única herramienta para el marketing y la accesibilidad de los prosumers. El destacado coach de marketing hotelero, Neil Salerno nos aproxima a unas propuestas de como utilizar las [...]
Los Tres Estadios de la Felicidad
Bajo la denominación de Los Tres Estadios de la Felicidad, el Gobierno de Canarias, a través de la Consejería de Turismo, el pasado noviembre puso en marcha una ambiciosa campaña que se centra en España, Gran Bretaña y Alemania (El Santiago Bernabeu (Madrid), el Emirates Stadium (Londres) y el Allianz Arena (Munich)) con el lema Te [...]
Bienes de consumo y recesión
Según un reciente estudio de The McKinsey Quarterly, los bienes de consumo se están viendo afectados de forma diferente dependiendo a que categoría pertenecen. Un análisis del descenso de gastos de consumo durante las crisis 1990-91 y 2001-02 muestra que los consumidores estadounidenses cambiaron sus prioridades en vez de hacer cortes drásticos en sus hábitos de consumo. Prácticas habituales [...]
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