Midiendo el cerebro comprador: “Mono ve, Mono hace”
Es increible la inversión multimillonaria que se hace en comunicación persuasiva para conseguir que un cerebro humano, evolucionado para la racionalidad y la inteligencia, responda de la manera más estúpida posible , y así hacer jugosos y fructíferos negocios. A esto se le suele llamar Marketing, aunque me resisto a que me haya dedicado durante [...]
Word of Mouth Marketing lider en la aceptación del consumidor
El Word of Mouth Marketing, o Marketing Boca-Oido es la forma de comunicación más apreciada por los nuevos consumidores. Ingente cantidad de dinero y esfuerzo dedican las empresas para difundir valores de marca y al final el consumidor sólo considera “fuente fiable” a lo que digan consumidores como ellos. Supone entre el 20 y 50 [...]
Marketing Directo Y Fidelización de Clientes (Curso)
Del 16 al 19 de Marzo de 2010 impartí el curso Marketing Directo y Fidelización de Clientes en Los Realejos (Tenerife-Canarias). Fue un encuentro con profesionales de muy alto nivel y con deseos de asimilar nuevas tendencias en el Mk Directo y en la Fidelización de Clientes.
Una vez aclarado lo que está pasando y descubrir [...]
REFLEXIONES DE MARKETING ¿QUE ESTÁ PASANDO?
Definitivamente hemos pasado de un mercado de demanda a un mercado de oferta. La necesidad ha dejado de ser la razón de nuestras consumisiones, he incluso en esta época de retracción de la demanda, sigue primando el consumo ocio frente al consumo necesidad. Por eso es imprescindible que observemos que divierte al consumidor y no [...]
Imagen y Posicionamiento Corporativo
La representación que los clientes introducen en su mente, en su recuerdo y en sus preferencias se llama imagen corporativa. Esta imagen nace de los distintos contactos que el cliente hace con nuestra empresa, o incluso, y eso es lo peligroso, sin conocernos personalmente. Cada vez más nuestra imagen surge de la interacción de personas [...]
Una sorpresa disruptiva - USD
En una reunión de trabajo esta misma mañana, nos planteábamos unas estrategias de cambio frente a unos nuevos proyectos para el año nuevo, y se suscitó dudas en cuanto a la dirección a emprender. ¡Preguntémosle a los clientes que es lo que desean!. Que sencillo, ¿no?, y que difícil resulta. Escuchar a los clientes es [...]
Marketing On Line - Hosteltur TV
Marketing de Crisis: El desayuno
La consultora Burson-Masteller facilita datos del Estudio del Desayuno Flora (Quota Research) donde se detecta un cambio en los comportamientos de los españoles para con la primera comida del día. Disminuye su consumo fuera de casa, el 85% desayunan en casa. Así mismo se perciben drásticas reducciones de artículos para el desayuno, disminuyen en un 42% [...]
Innovación cotidiana
Hoy martes 27 de enero de 2009 llego a Madrid antes de la hora prevista, está claro que Air Europa quiere aprovechar las debilidades por las que están pasando la competencia y ganar ventaja. Me espera mi hija Tinixara, que vive en la capital de España desde hace unos años y nos vamos a tomar [...]
Pablo Alzugaray
Cuando en 1994, y gracias a mis contactos con los amigos Cano & Martínez Direct en Barcelona, conocí a Pablo tuve la certeza que estaba frente a un genio. Con 25 años ya era Director General de una multinacional y estaba revolucionando el cono de la comunicación y principalmente del Marketing Directo en su plena [...]
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