El blog de Rafael Mesa

Consultor Marketing & Management online / offline - interno/externo. “Porque sólo las personas hacen competitivas a las organizaciones” Turismo,Hoteles,Destinos…

Las claves en la gestión de empleados y su repercusión en el ROI del hotel

A la Gestión de Empleados corresponde todas las actividades en las que influyen o son influidos las personas relacionadas con el hotel, por eso es responsabilidad y función integral de todo el hotel y no de un departamento o área específica. Es por ello que tiene un carácter multidiciplinario, pues necesariamente intervienen diferentes disciplinas [...]

Pequeños Hoteles necesitan Internet más que ninguno

La cada vez mas acusada presencia de la modalidad de hoteles express, o con servicios limitados, o simplemente pequeños hoteles familiares, va configurando una necesaria disponibilidad de internet como única herramienta para el marketing y la accesibilidad de los prosumers. El destacado coach de marketing hotelero, Neil Salerno nos aproxima a unas propuestas de como utilizar las [...]